Shipping Policy

MODELITA – SHIPPING POLICY

ENGLISH NEDERLANDS

At Modelita, we do everything we can to ship your order quickly, carefully and professionally. Below you will find all information about shipping costs, delivery times and shipping methods.

1. SHIPPING COSTS

We use transparent and simple shipping costs:

Netherlands: Free premium shipping (with Track & Trace)
Belgium: Free premium shipping (with Track & Trace)
Other EU countries (e.g. Germany, Denmark, Sweden): Free premium shipping (with Track & Trace)

Within the European Union, no additional customs fees or import duties apply.

2. PROCESSING TIME & SHIPPING METHODS

Order processing time:
Orders are usually shipped within 1 to 3 business days, and most orders are processed within 24 hours.

We ship with reliable carriers such as PostNL, DHL and Yun Express. Once your order has been shipped, you will automatically receive your Track & Trace link by e-mail.

The legal maximum delivery time within the EU is 30 days. Our estimated delivery times fall well within this period.

Please note that once an order has been handed over to the carrier, the transport itself is managed by external logistics partners. Although we carefully arrange every shipment, delays caused by carriers, sorting centers, customs, weather conditions, public holidays or other unforeseen logistical circumstances are outside our direct control.

3. DELIVERY TIMES

Average delivery times after shipment:

Netherlands: 7 – 12 business days
Belgium: 7 – 12 business days
All other EU countries (Germany, Denmark, Sweden, etc.): 7 – 12 business days

Please note: During busy periods (such as holidays or sale events), delivery times may be slightly longer. We always do everything we can to deliver your order as quickly as possible.

All delivery times stated on our website are estimates and should not be considered guaranteed deadlines unless explicitly agreed otherwise in writing.

4. SHIPPING CONFIRMATION & PARTIAL SHIPMENTS

You will receive an order confirmation immediately after placing your order. When your order (or part of it) is shipped, we send your Track & Trace link.

In some cases, your order may arrive in multiple parcels. This does not affect your shipping costs; all additional shipments are paid by us.

5. RISK & DAMAGED OR LOST SHIPMENTS

The risk of loss or damage lies with Modelita until the order is physically received by you or a third party selected by you (not the carrier).

If your parcel arrives visibly damaged, report this to the courier if possible and contact us immediately. We will always help you find a suitable solution.

Although we cannot control the speed or handling of a shipment once it is in transit, we will of course continue to assist you until your parcel has been correctly delivered. If a shipment is significantly delayed, lost in transit or marked as delivered while not received, we will investigate the matter with the carrier and provide a suitable solution where required under applicable law.

6. QUESTIONS ABOUT YOUR DELIVERY?

Have you not received your order after the estimated delivery time? Or do you have any questions about shipping?

Last updated: 16 April 2026

Bij Modelita doen we er alles aan om jouw bestelling snel, zorgvuldig en professioneel te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over verzendkosten, levertijden en verzendmethoden.

1. VERZENDKOSTEN

Wij hanteren duidelijke en eenvoudige verzendkosten:

Nederland: Gratis premium verzending (met Track & Trace)
België: Gratis premium verzending (met Track & Trace)
Overige EU-landen (o.a. Duitsland, Denemarken, Zweden): Gratis premium verzending (met Track & Trace)

Binnen de Europese Unie zijn geen extra douanekosten of invoerrechten van toepassing.

2. VERWERKINGSTIJD & VERZENDMETHODEN

Verwerkingstijd van je bestelling:
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden, en het merendeel wordt binnen 24 uur verwerkt.

Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en Yun Express. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch jouw Track & Trace-link per e-mail.

De wettelijke maximale levertijd binnen de EU is 30 dagen. Onze geschatte levertijden vallen ruim binnen deze termijn.

Let op: zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder, wordt het transport uitgevoerd door externe logistieke partners. Hoewel wij iedere zending zorgvuldig regelen, vallen vertragingen door vervoerders, sorteercentra, douane, weersomstandigheden, feestdagen of andere onvoorziene logistieke omstandigheden buiten onze directe invloed.

3. LEVERTIJDEN

Gemiddelde levertijden na verzending:

Nederland: 7 – 12 werkdagen
België: 7 – 12 werkdagen
Alle overige EU-landen (Duitsland, Denemarken, Zweden, etc.): 7 – 12 werkdagen

Let op: tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of sale-acties) kunnen levertijden iets langer zijn. Wij doen er altijd alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Alle op onze website vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

4. VERZENDBEVESTIGING & DEELLEVERINGEN

Direct na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Zodra jouw bestelling (of een deel daarvan) wordt verzonden, sturen wij je de Track & Trace-link.

In sommige gevallen kan je bestelling in meerdere pakketten worden geleverd. Dit heeft geen invloed op jouw verzendkosten; alle extra verzendingen zijn voor onze rekening.

5. RISICO & BESCHADIGDE OF VERLOREN ZENDINGEN

Het risico op verlies of beschadiging ligt bij Modelita totdat de bestelling fysiek door jou of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) is ontvangen.

Ontvang je een zichtbaar beschadigd pakket, meld dit dan indien mogelijk direct bij de bezorger en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij helpen je altijd om tot een passende oplossing te komen.

Hoewel wij geen controle hebben over de snelheid of behandeling van een zending zodra deze onderweg is, blijven wij je uiteraard assisteren totdat je pakket correct is geleverd. Indien een zending aanzienlijke vertraging oploopt, tijdens transport verloren raakt of volgens de tracking als geleverd staat terwijl deze niet is ontvangen, zullen wij dit onderzoeken bij de vervoerder en waar nodig een passende oplossing bieden conform de geldende wetgeving.